海蛞蝓

房产中介行业里,这才是最硬核的出圈式服务


市场“退潮”,成交冰点已至?

一个小区的底商是有什么构成的?

餐饮、零售、美容养生、早教培训、社区便民……

事实上,有一个行业的门店,总会出现,那就是房产中介。

一个有“烟火气”的小区一般少则1家,多则3-4家,选哪个放心委托?

前两天,我认识了一位复出工作的全职妈妈,她的回答是“我爱我家”。

问她缘由,她说在大品牌里,觉得“我爱我家”更平易近人。

“平易近人”这四个字,出自《史记·鲁周公世家》:“平易近民;民必归之。”

用现代汉语释义,即态度和蔼,使人感到亲切,容易接近。

但服务行业,尤其是房产中介行业,要做到这四个字,并不容易。

看似简单,暗藏玄机。

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如果按时间年限算,吴建军和邓国胜在我爱我家算是老员工了,在中介行业更是实打实的行业老兵。

吴建军·我爱我家绿洲店店长(图左)

邓国胜·我爱我家滨盛店店长(图右)

谈及两人选择房产中介行业的原因,都很直白,为了更好的生活。

事实上,从入行的那一刻起,他们同时也在一次次实现别人的美好生活。

吴建军入行更早,年转行来到我爱我家,年凭借突出的业绩,签单量多次获得公司前三,他在年底正式升任我爱我家绿洲店店长。

邓国胜在年才开始接触房产中介行业,年成为我爱我家的一名房产经纪人,第一年他在一个月内就成功签约6单,一举拿下了“28星宿”(杭州我爱我家月度评选)第一名,之后还参加了我爱我家全国精英峰会。年,他有了新的身份——我爱我家滨盛店店长。

谈及角色转变后的感触,吴建军和邓国胜都表示,相较于一名普通经纪人,升任店长后就意味着更多责任和担当。“以前是一人吃饱,全家不饿,现在是我必须对我的团队负责,和他们一起做得更好。”吴建军笑言。

邓国胜更觉得是一次自我的突破和挑战,“出发点也发生了改变,以往作为普通经纪人,只要服务好自己客户就行,现在我必须权衡每位店员的成长和发展,带好团队,创造更多的价值。”

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如果把单个经纪人比作单兵作战,那一家门店就好比团队协同对抗。

在吴建军看来,中介门店是连接社区最重要的一个环节。

这重要的一环,如何做好?

第一在人,第二在经营管理。

房产经纪行业的工作内容,简而言之,就是人与人打交道。

人是门店核心,吴建军更倾向于选择大专及本科以上学历,“因为他们的整体素质和言语表达能力会更好些。其次是人要阳光,有亲和力。”

我爱我家绿洲店荣获年度杭州第五届经纪人节领航星门店

邓国胜会看重沟通能力,但也


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