海蛞蝓

安缦法云成功的五大因素


法云安缦酒店的建筑是古人智慧与岁月变迁的天然杰作,设计师在修复这些木石建造的房子时也是想尽法子保留原样。村落原本是每家每户杂居,因此房型朝向甚至外墙颜色都不尽相同,修复时,白墙依然维持原色,泥墙就找来材料和老匠人将其修缮,用泥和稻草混合,还需掺夹糯米以增加粘性。

老实说,法云的自然资源与村落资源并不独特,中国有很多这样的村庄,那么到底是什么使得法云安缦如此成功呢?

“一、区位优势明显,心理归属地触手可及法云安缦位于西湖西侧的山谷之间,距杭州市中心20分钟车程。沿路两旁竹林密布、草木青翠,经过植物园和西湖内部水路,便来到天竺寺和天竺古村落。法云安缦即坐落于天竺古村另一侧,毗邻灵隐寺和永福寺。“二、文化底蕴深厚,七寺环绕,古道迤逦法云古村,占地面积共计14公顷,始建于唐朝,曾为附近茶园村民所住。临近杭州灵隐寺、永福寺等七大寺庙,是上香古道的必经之地。七大寺庙有东晋时期印度慧理法师初来东土传法时留下的4座:灵隐、灵顺、永福、上天竺,他们全有年以上的历史,那是作为杭州佛国的开始。此外还有中天竺、下天竺以及韬光寺3座寺庙。

安缦法云可以为这里的住客安排参与佛寺早课,迤逦的古道,娓娓的佛经,心灵安详,尘思不起。

“三、定位准确,感受十八世纪的中国整个法云安缦的设计概念为“18世纪的中国村落”,尽量保持了杭州原始村落的木头及砖瓦结构,房间以不同的形式遍布于整个小村庄中。甚至侍者的制服都使用了与村落极为合拍的土黄色。几乎所有的42套客房都不准备电视,房间内整体的灯光都比较暗,只在必须用到照明的地方才会使用,在这里,灯的功能被退回到18世纪中国村落的蜡烛时代。酒店设计师JayaPratomoIbrahim说:“这个村子已经很美了,所以我要做的,只是尽量保持它原来的样子”。他把中式风格做到一种泛东方的意境,在地道和游离的观望之间,形成了一种特别的趣味。所有的房子都是院落客舍,由于每栋建筑结构都不一样,所以每个房间都是独一无二的。但装修风格是完全中式的,长榻、竹椅、沙发,墙上悬挂着精致的书法艺术作品。家具几乎都是木头的,榆木色泽,彰显着安缦所特有的质感。“四、铸就品牌,把握顶级市场安缦是个年轻的品牌,其年才诞生。但是就在这短短的28年间,安缦酒店集团无疑成为了世界度假酒店行业内的个中翘楚。28年时间,它以平均每年开业一间酒店的速度建立了28家独具特色的顶级酒店,它们中的每一间,几乎都是各大旅游休闲杂志年度评选中的宠儿。顶级酒店卖的不是酒店,是品牌,安缦正式看到这点,其安详平和的理念会通过酒店的风格、地址、服务、活动、食物等个方面表现。住进安缦,那一刻你就会懂得为什么全球有几十万“Amanjunkie”(安缦痴)他们将安缦新开的酒店作为自己旅游的目的地,而不管这个目的地在哪里。而安缦法云的吸引力除了其本身的魅力,当然也离不开安缦的品牌效应。“五、服务至上,心安处即吾家安缦酒店集团官方网站上有一句话:我们并不认为我们是完美的。完美的酒店从未建造过,将来也不会有。正如甘地所言:许多创意永远不可能实施,因为他们惧怕不能实现。安缦一直也不是以设计为卖点,其强调的是总体体验,甚至不愿多谈设计,虽然不少安缦的设计已经成为经典。酒店的设计的出发点应该是以人为本,是为了给住客一个心安入住的环境,而往往冰冷的家具、电器是不能达到这一目的的,所以服务至关重要。安缦的员工总称自己为family,你住进去就成为他们的一份子。晚上回酒店,员工会像遇见老朋友一样对你说:“你回来了”。你所感受的不是理所当然的服务,安缦素来以不着痕迹的服务著称,最经典的“传闻”就是安缦会为游客在滚烫的沙滩上洒冷水。

——图片来自于网络

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