多客户都认为，房屋中介收取的中介费过高，房地产经纪人所付出的显然与其收入不成正比，而对这一行业的从业者轻视、诋毁。但是，评心而论，房产经纪人并非客户所想的暴利、不负责任！各个行业都有其从业的难处，做中介更是如此！
什么是“中介服务费”
大家知道房产经纪人的行业定义首先是“服务业”，属于“房地产服务业”，再往下细分就是“房地产中介服务业”，因此准确来讲，我们简称的“中介费”应该叫“中介服务费”。
“中介服务费”收2%多吗
我们经常遇到客户说“你们不就是“提供个信息”吗？怎么能收这么多中介费”，其实这个说法是非常片面的。
首先这个客户能看到的房源信息是有成本的。公司要租很好的店面来吸引业主，获得信息来源，现在的店铺房租有多贵，大家都知道；其次，经纪人每天都要去扫楼、每天去派报、社区咨询…这样的风霜寒暑、这样的辛苦付出，值多少；同时，为了维护房源经纪人每天都要做大量细致的工作，以保证房源有效性……很多房源成本是客户所看不到的。
其次，这个行业是需要很强的“专业”来服务的，而房产经纪人就是“专业人士”，大家知道“专业”应该是最值钱的，难道谁都可以向律师一样的专业人士随便咨询案件吗？而“专业”则需要公司不断去培训，需要每个人不断去学习、去钻研、去考试，通过“资格认证”，才能为客户服务。这些，都是经纪人的成本和价值。
再者，为了让客户买到价格合适的房子，经纪人不断地寻找适合的房屋，不断地带看，不断地与房主交涉议价，经过一次次打击、再次斡旋，才能最终成交；而之后，经纪人还要为客户办理过户、贷款手续，协助交接，……一个交易下来，是需要很多人、很长时间才能完成，这期间的挫折与辛苦是局外人难以想象的。
最后，为了给客户提供一个良好的服务平台，公司从总部、各个分店，到各个服务环节都投入巨大的经营管理成本，支付房租、税费、工资、提成等等，而公司全部收入的来源只有一项——“中介服务费”。
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