每一轮楼市调整,都必然是一场对房产中介的屠杀。
这一轮同样。看到以下新闻标题,相信重逢的感觉胜过新奇。
不过,还是不一样。同样的市道冲击,对大中介而言只意味着韬光养晦的蛰伏,而对一些中小中介来说则意味着灭顶之灾。
这里有一组北京市场的数据。
据云房数据与北京房地产中介行业协会联合发布的7月北京房产中介成交报告显示,北京市备案中介机构数量持续减少。截至7月30日,中介机构数量为家,这个数字相比于4月底的家又减少了家。
当然,消失的是那些中小中介们。
中小中介新殇
这一两年,鹰觅君的好几位朋友不是换了房,就是在换房的路上。问他们找的哪家中介,答案全都一样——就是那一家。因为它房源多,选择余地大,别家实在无法在数量上与它相提并论。
“得房源者,得天下”,这是国内房地产中介行业的“丛林法则”。目前虽然名声不佳的“独家代理”已经停止,但匹配效率和交易速度仍然受制于不同机构的差异化运作。
比如,一个新房源出现在哪里,谁可以快速地获知信息,并且迅速在最大范围内匹配到客户,谁就能占得交易的先机。在这一点上,势单力薄的中小中介显然处于劣势。
7月,北京排名第四的中原地产也只占有不到1%的市场份额,其他两三千家中介的惨况可见一斑。数据显示,仅有家中介机构在7月有二手住宅交易记录,占比仅为9.8%,并呈持续下降态势。
拥有庞大的线下网络,依然是获得绝对优势的先决条件,这已经被败走麦城的互联网中介们所证实。门店,在获取房源和客源上拥有得天独厚的优势。
此外不可否认的是,始自年的互联网中介浪潮,虽然受阻于线下的门店配置,但它们的确对原来的生产方式和经营理念带来了冲击,“平台”这个词强硬地进入到了这个原本充满了蛮荒气息的行业。
一个大平台,意味着可以通过IT技术、大数据应用和线上线下相结合等手段,统筹建制所有围绕着二手房交易、租赁、一手房代理等业务的资源和管理,包括房源客源采集、经纪人培训和管理、协从交易机制、金融支持和品牌形象建设等方面,来保证所有业务实现最大程度的规范化和标准化。
如果之前中小中介与大中介之间还只是门店和人员的数量差距,如今拜互联网中介们所赐,又加上了平台和技术的竞争门槛。
“网络+平台”,是这个时代中介们想要长久玩下去的基本标配。看看市场上最大的几家中介机构,无不是这一战略的受益者。
而如今绝大部分的中小中介们,还在靠单打独斗的方式,在非常有限的房源和客源之间寻找偶然的匹配几率,这无异于用“小米+步枪”的方式来与使用洲际导弹的大机构们同台竞技。
一双翅膀有多重要
这轮调控之前,很多中小中介的“小日子”虽说日益受到挤压,但还过得下去。
这些年不少中小中介以其灵活的运营方式、个性化服务和多样化选择,一直担当着丰富交易品类和提供特色服务的角色,同时还拥有大部分的市场份额。
数据显示,目前国内房产中介行业有8.8万家企业。在上海市场上,有超过50%的交易量都掌握在中小中介手里。
这两年,个别先发中介掀起并购大潮,行业集中度越来越高,个别城市甚至出现了一家中介交易量超过40%份额的状况。这一局面招致了市场各个层面抵制垄断的呼声不绝于耳。
在这方面,中小中介以其各具特色的经营和不可或缺的市场地位,在抑制垄断上具有天然的优势。
不过,中小中介们太需要一双平衡自己的“翅膀”了——一种既能保证生存特点、又能活得好的模式。
实际上,合纵连横的故事一直都在中小中介之中上演,被并购是少数从此跟着“老大”混的幸运,剩下的就只有加盟一条路可走了。
不过,传统的加盟模式在如今新竞争环境下已经步履维艰——双方权力和义务的弱关系,让资源配置和管理不能实现最大化协同,导致在竞争中日渐处于劣势。
自我救赎之路
这两年互联网技术条件下的线上线下协同作业模式,正在颠覆整个客户群的认知,或者说已经开始培养人们的交易习惯——他们更倚赖于平台技术提供的便利、尽可能多的门店网络带来的选择权,以及标准化的服务程序。
目前的二手房市场,大约有一半的客源和房源来自互联网的各种端口;人们更倾向于一次性选择有品牌、房源客源多的中介。
在这种形势下,中小中介们如果还不能踏上行业升级的节拍,就算不会被调整吞噬,也会被趋势湮没。看看如今家电行业的寡头格局,正是踩着千千万万个中小企业的尸骸酿成。
对中小中介而言,现在确实到了抉择下一步生存模式的关键时候了。
值得注意的是,针对传统加盟模式的种种弊端,目前创新的加盟模式开始不断出现。它们大都由品牌中介发起,力图通过再造组织形式重新配置资源,来提升每个加盟中介的生存实力。
这其中,以21世纪不动产创新的加盟模式颇具代表性。
它的出发点全部针对新竞争形势下中小中介的生存痛点,重新构建了一种另类的“网络+平台”模式,从而让中小中介获得与大中介相抗衡的组织、资源和技术条件。
中小中介大多处于孤军奋战的状态,房源客源少,而21世纪不动产新加盟模式主张资源共享,放开整个资源系统,将所有加盟门店的房源和客源全部打通,实现所有门店之间的协同交易。
通过打通中小中介之间的壁垒,实现资源互通和交易协同,让之前一个个孤立的中介也能像直营店一样提高成交效率,可以说这种类直营的组织架构首先弥补了中小中介的先天不足。
另一个创新点是,上层设计的平台机制为所有业务提供了保障,包括大后台管控、经纪人核心资源、品牌培训系统支持到衍生业务等。
这个创新可以解决中小中介在互联网技术、规范化流程和经纪人管理等方面的短板,提高成交效率和业务的可持续性发展。
21世纪不动产将这些创新统称为“M+模式”,它发端于美国的MLS房源共享系统,因为给予加盟商各种平台支持,也被称为“最重的加盟模式”、“共建式加盟模式”。
当然,这依然是一个有待市场长期检验的模式。不管怎样,事实是目前出于自救本能的中小中介们正在踊跃加入各种联盟,同样拿起“网络+平台”的武器,来对抗那些直营的大中介们。
两大阵营的角逐,现在已经拉开了帷幕。
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